Clamens Consultant
Notre outil

Tout votre système de management dans un seul outil, simple à utiliser.

Documentation signée, non-conformités, compétences et habilitations, modes opératoires sur tablette : Pilote SMQ réunit votre système de management là où vos équipes travaillent. Quelques clics suffisent, au bureau comme en atelier — moins de saisie, plus de terrain. Conçu par un consultant QSSE.

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Pilote SMQ : vue d'ensemble du SMQ — cartographie des processus interactive et indicateurs automatiques

Ce que fait Pilote SMQ

Documentation maîtrisée

GED complète, indices de révision, signatures électroniques horodatées et archivage automatique des anciennes versions.

Non-conformités & actions

Fiches de non-conformité, analyse des causes, plan d'action PDCA et suivi jusqu'à la clôture.

Capital humain & dossiers RH

Un dossier complet par salarié : pièces, visites médicales, matrice de compétences avec alertes, habilitations à double visa, plan de formation et pointage.

E-formations intégrées

Modules qualité, SSE et sûreté nucléaire, avec correction détaillée, validité et report automatique dans la matrice.

Modes opératoires sur tablette

Rédaction, lecture pas-à-pas en atelier et relevés de contrôle photo à l'appui — traçabilité par client et par lot.

Indicateurs & registres ISO

Tableaux de bord par processus, risques et opportunités, objectifs, revue de direction, audits internes, ITNS, CFSI, FME.

DUERP & analyse environnementale

Document Unique par unité de travail : cotation guidée, pénibilité, jeunes travailleurs, plan d'action et lien direct avec le registre des accidents. Analyse environnementale incluse.

Terrain : visites & pointage sur mobile

Visites de chantier avec grille FOH et photos depuis le téléphone, relevé d'heures déclaratif — l'application s'installe sur l'écran d'accueil, comme une appli native.

Satisfaction & réclamations client

Questionnaire client tactile (pensé téléphone), panel client complet, réclamations suivies — la note remonte automatiquement dans les indicateurs.

Le dossier RH de chaque salarié, complet et signé

C'est souvent la partie la plus dispersée d'une PME — un classeur ici, un tableur là, des attestations introuvables le jour de l'audit. Pilote SMQ rassemble tout dans un dossier par collaborateur : contrat et pièces administratives, visites médicales et leurs échéances, compétences, habilitations, formations, heures travaillées.

Et surtout, chaque salarié agit sous son propre compte : il signe électroniquement son règlement intérieur, son livret d'accueil et ses prises de connaissance des documents, valide ses e-formations, émarge ses titres d'habilitation (double visa intervenant / directeur) et déclare ses heures. Chaque signature est nominative, horodatée et scellée par une empreinte électronique — des preuves opposables, produites au fil de l'eau, pas reconstituées la veille de l'audit.

À l'audit MASE, ISO ou client, le dossier d'un salarié sort en un clic : qui est habilité à quoi, formé quand, avec quelles échéances. Les heures déclarées alimentent automatiquement les taux de fréquence et de gravité. C'est aussi tout le sens de la licence par salarié : chacun a son espace, l'entreprise a ses preuves.

Dossier du personnelSignatures électroniquesHabilitationsMatrice de compétencesPlan de formationPointageOrganigramme

L'application en images

Module DUERP : risques par unité de travail, cotation et criticité
Le DUERP en un écran — risques par unité de travail, cotation F×P×G×M, criticité colorée, compteurs et export CSV. Mise à jour annuelle sans repartir de zéro.
Cotation des risques : mesures existantes et envisagées, pénibilité
Chaque risque documenté — mesures existantes, pénibilité, mesures envisagées transformables en actions d'un clic dans le plan d'action.
Analyse environnementale : aspects cotés en mode normal, dégradé, accidentel
Analyse environnementale — aspects et impacts cotés F×G×M en mode normal, dégradé et accidentel. Utile pour MASE et ISO 14001.
Indicateurs automatiques : jours sans accident, TF, TG sur 12 mois glissants
Indicateurs automatiques — jours sans accident, TF et TG sur 12 mois glissants, taux de clôture des NC : calculés par l'application, jamais à la main.
Dossier RH d'un salarié : pièces, visites médicales, habilitations signées, formations et pointage
Le dossier RH de chaque salarié — pièces et échéances, habilitations à double visa, règlement intérieur et livret d'accueil signés électroniquement, heures pointées. Le dossier complet s'exporte en un clic pour l'audit. (données de démonstration)
E-formations SSE avec quiz, seuil de réussite et validation pratique
E-formations intégrées — qualité, SSE, sûreté nucléaire : quiz avec seuil de réussite, validité, validation pratique par un formateur, report automatique dans la matrice de compétences.
Chasse aux risques interactive dans une scène d'atelier
Chasse aux risques — vos équipes cliquent sur les dangers d'une scène d'atelier : la sensibilisation sécurité devient un jeu, les résultats sont tracés.
Administration : processus et modules activables par entreprise
À la carte — chaque entreprise active uniquement les processus et modules dont elle a besoin : l'outil s'adapte à votre organisation, pas l'inverse.
E-formations sûreté nucléaire : ISO 19443, ITNS, CFSI, FME
Filière nucléaire — culture de sûreté ISO 19443, classification ITNS, CFSI, FME : les e-formations spécifiques sont prêtes à l'emploi.

Un prix simple : la licence

Tous les prix sont indiqués hors taxes, par licence et par mois. Une licence = un compte nominatif — tous les modules inclus, sans option ni supplément.

Découverte

Gratuit 0 € HT

Pour le responsable QSE qui veut structurer seul son système.

  • Toutes les fonctionnalités, sans restriction
  • Suffisante pour faire votre DUERP — obligatoire dès le 1ᵉʳ salarié, l'espace démarre directement sur ce module
  • Un seul compte utilisateur (le vôtre)
  • Données hébergées en Union européenne
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Le plus choisi

Licences

9,99 € HT / licence / mois — engagement 1 an

Ou 14,99 € HT par licence et par mois, sans engagement.

  • Version complète : tous les modules, pour chaque licence
  • Chaque salarié signe ses prises de connaissance, ses habilitations et ses e-formations, pointe ses heures — des preuves nominatives, opposables en audit
  • Ajoutez ou retirez des licences à tout moment : la facture suit
  • Licences auditeur et client incluses au même tarif — donnez un accès direct à votre auditeur, il repart avec ses preuves
  • Sauvegarde quotidienne, mises à jour et hébergement en Union européenne inclus
Souscrire

Accompagnement

Sur devis licences + consultant

L'outil et le consultant : votre système piloté de bout en bout.

  • Journées de prestation QSSE sur site ou à distance, au rythme adapté à votre système
  • Mise en place et configuration complète de Pilote SMQ : reprise de vos documents, cartographie des processus, paramétrage des droits
  • Suivi des référentiels applicables (ISO 9001, 14001, 45001, 19443, MASE) et veille réglementaire
  • Compte rendu mensuel de la performance du système de management : indicateurs, non-conformités, plan d'action
  • Formation des pilotes de processus et préparation aux audits (internes, clients, certification)
Demander un devis

Tarifs hors taxes (HT), TVA au taux en vigueur en sus. Une licence correspond à un compte utilisateur nominatif actif ; les comptes désactivés ne sont pas facturés. Exemple : une entreprise de 15 personnes équipe tout son effectif pour 149,85 € HT/mois avec engagement annuel — là où les solutions du marché facturent la licence 3 à 5 fois plus cher, ou limitent le nombre de comptes. La formule Découverte (un compte) donne accès à l'intégralité des fonctionnalités, sans durée limitée. Pour la filière nucléaire (ISO 19443) : les comptes nominatifs garantissent l'attribution de chaque enregistrement qualité — une exigence du référentiel et un principe de prévention des CFSI.

Conçu pour les référentiels que vous devez tenir

Pilote SMQ intègre nativement les exigences ISO 9001 (informations documentées, risques et opportunités, objectifs, revue de direction, audits internes, non-conformités), les spécificités ISO 19443 pour la filière nucléaire (classification ITNS, CFSI, FME, culture de sûreté) et les attentes du référentiel MASE en matière de compétences et d'animation sécurité.

ISO 9001ISO 14001ISO 45001ISO 19443MASEDUERP

Questions fréquentes

Ce que les responsables QSE et les dirigeants nous demandent avant de démarrer.

Combien coûte Pilote SMQ, concrètement ?

Une licence par personne : 9,99 € HT par mois avec engagement d'un an, ou 14,99 € HT par mois sans engagement. Tous les modules sont inclus, sans option ni supplément. Une entreprise de 15 personnes équipe tout son effectif pour environ 150 € HT par mois. L'espace Découverte, à un compte, est gratuit et sans limite de durée.

Que comprend l'espace gratuit Découverte ?

L'intégralité des fonctionnalités, pour un seul compte utilisateur — le vôtre. C'est suffisant pour construire votre document unique, votre analyse environnementale, votre documentation et vos indicateurs. Le jour où vous voulez faire signer, former ou pointer vos salariés, chacun reçoit sa licence, et vos données restent en place.

Faut-il vraiment une licence par salarié ?

Rien ne l'impose techniquement, mais c'est ce qui donne sa valeur à l'outil : chaque salarié signe sous son nom ses prises de connaissance, ses habilitations, ses e-formations, et déclare ses heures. Ces preuves nominatives sont celles qu'un auditeur MASE, ISO 9001 ou ISO 19443 vous demandera. Une licence coûte moins qu'une heure de recherche de document la veille d'un audit.

Où sont hébergées nos données, et qui y a accès ?

En Union européenne, sur une infrastructure Supabase (PostgreSQL) avec cloisonnement strict par entreprise : chaque espace ne voit que ses données, la règle est appliquée au niveau de la base et non de l'écran. Les échanges sont chiffrés, les accès journalisés, la sauvegarde est quotidienne. Clamens Consultant agit comme sous-traitant au sens du RGPD et n'exploite jamais vos données.

Les signatures électroniques ont-elles une valeur légale ?

Chaque signature est associée à l'identifiant nominatif du signataire, horodatée par le serveur et scellée par une empreinte SHA-256 du contenu signé — visas de documents, habilitations, entretiens, versions figées du DUERP. Les PDF exportés portent un certificat de signatures. Ce dispositif répond aux articles 1366 et 1367 du code civil sur l'écrit et la signature électroniques ; il ne s'agit pas d'une signature qualifiée eIDAS, qui n'est pas requise pour ces enregistrements.

Le DUERP produit est-il conforme à la réglementation ?

Oui : inventaire par unité de travail, cotation guidée, pénibilité, jeunes travailleurs, impact différencié hommes-femmes, plan d'action, mise à jour après accident. Chaque version figée est signée et conservée sans modification possible, conformément à l'obligation de conservation de 40 ans du décret n° 2022-395. Le document s'exporte en PDF pour le CSE, le service de prévention et santé au travail ou l'inspection.

Nous avons déjà des procédures, des tableurs, un ancien système. Faut-il tout ressaisir ?

Non. Vos documents existants s'importent avec leurs indices et se placent dans la cartographie des processus ; les registres (matériel, salariés, compétences, historique d'heures et d'accidents) se reprennent depuis vos fichiers. En formule Accompagnement, cette reprise fait partie de la mise en place ; en autonomie, nous fournissons les trames d'import.

Ça fonctionne sur le terrain, sans ordinateur ?

Oui. L'application s'installe sur l'écran d'accueil d'un téléphone ou d'une tablette comme une application native. Visites de chantier avec photos, pointage, e-formations, modes opératoires pas-à-pas, questionnaire client : tout est pensé pour être utilisé debout, à l'atelier ou sur site client. Une tablette partagée peut être réglée pour se déconnecter automatiquement entre deux utilisateurs.

Quels référentiels l'outil couvre-t-il ?

ISO 9001 nativement (informations documentées, risques et opportunités, objectifs, revue de direction, audits internes, non-conformités), les spécificités ISO 19443 pour la filière nucléaire (classification ITNS, CFSI, FME, culture de sûreté), les attentes MASE (DUERP, causeries, visites terrain, habilitations, indicateurs TF/TG, plan d'action) et les bases ISO 14001 avec l'analyse environnementale. Chaque entreprise n'active que les processus et modules dont elle a besoin.

Nous sommes un groupe avec plusieurs sociétés. Un seul espace ou plusieurs ?

Les deux existent. Un espace par entité certifiée, avec ses propres documents, indicateurs et DUERP, et des comptes qui peuvent circuler entre les espaces du groupe. Au sein d'un espace, un sélecteur de société permet de suivre les effectifs, heures et accidents par entité juridique.

Peut-on donner un accès à notre auditeur ou à un client ?

Oui, avec une licence au tarif habituel. L'auditeur consulte directement les preuves — documents visés, matrice de compétences, DUERP figé, registre de conformité — et repart avec ses exports. C'est un gain de temps considérable le jour de l'audit, et un signal de transparence.

Et si nous arrêtons ? Que deviennent nos données ?

Vous exportez l'intégralité de vos données à tout moment depuis l'application (CSV, PDF, fichiers). À la fin du contrat, elles restent disponibles trente jours pour récupération, puis sont supprimées définitivement. Aucune donnée n'est retenue, aucun frais de sortie.

Quel accompagnement pour démarrer ?

Votre espace est ouvert par Clamens Consultant sous 24 h ouvrées après votre demande — l'occasion d'un premier échange sur votre besoin. Le socle réglementaire, les 25 risques de base du DUERP et les e-formations sont prêts à l'emploi ; l'assistance répond sous deux jours ouvrés. En formule Accompagnement, un consultant QSE met en place l'outil, reprend vos documents, forme vos pilotes et vous suit chaque mois jusqu'à l'audit — sur devis, selon votre système.

Envie de voir l'outil en fonctionnement ?

Démonstration gratuite de 30 minutes, en visio ou sur votre site.

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